Что такое Tidio?

Tidio — это интеллектуальная платформа для взаимодействия с клиентами, которая объединяет живые чаты, электронную почту и автоматизированных чат-ботов в едином решении. Она помогает бизнесу ускорять поддержку, увеличивать продажи и улучшать качество обслуживания через автоматизацию и аналитику.

Основные возможности

• Интеллектуальная интеграция каналов: объединение чатов, почты и соцсетей

• Автоматизированные чат-боты: круглосуточная поддержка и сбор лидов

• Умная автоматизация рабочих процессов: предложение ответов и распределение заявок

• Аналитика в реальном времени: отслеживание поведения посетителей

• Гибкие тарифы: бесплатный и платные планы для бизнеса любого размера

Примеры использования

• Для бизнеса: автоматизация поддержки и увеличение конверсии

• Для интернет-магазинов: быстрые ответы и улучшение обслуживания

• Для маркетинга: генерация лидов и автоматизация коммуникаций

• Для международных компаний: многоязычная поддержка клиентов

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Есть ли бесплатный тариф?

Ответ: Да, Tidio предлагает бесплатный план с базовыми функциями.

• Вопрос: Интегрируется ли с WordPress и Shopify?

Ответ: Да, платформа поддерживает популярные CMS и платформы.

• Вопрос: Настраивается ли дизайн чата?

Ответ: Да, виджеты можно настраивать под дизайн сайта.