Chatley AI

¿Qué es Chatley AI?

Chatley AI es una plataforma innovadora de asistente de voz diseñada para que las empresas gestionen automáticamente las llamadas telefónicas entrantes. Actúa como un recepcionista virtual que opera las 24 horas del día, respondiendo llamadas al instante, manteniendo conversaciones naturales y realizando tareas como programar citas, calificar leads y brindar soporte al cliente. El sistema está adaptado para industrias específicas como servicios para el hogar, concesionarios de automóviles, atención médica y retail, asegurando que comprenda el contexto y el lenguaje de tus clientes. Al integrarse con herramientas existentes como calendarios y CRMs, Chatley AI ayuda a las empresas a convertir las llamadas perdidas en trabajos reservados e ingresos recuperados, funcionando como una poderosa extensión del equipo que nunca duerme.

Características Principales

1. Recepcionista de voz inteligente 24/7 que responde llamadas al instante, eliminando oportunidades perdidas.

2. Entrenamiento específico por industria para conversaciones naturales y similares a las humanas en sectores como HVAC, fontanería, salud y retail.

3. Reserva y programación de citas automatizada que se sincroniza con tu calendario o sistema CRM.

4. Notificaciones y actualizaciones en tiempo real enviadas a tu negocio cuando se toman acciones o se recopila información.

5. Guiones de llamada y bases de conocimiento personalizables para alinearse con el tono y servicios específicos de tu negocio.

6. Soporte para múltiples llamadas concurrentes y números de teléfono para manejar altos volúmenes de llamadas.

7. Integración sencilla con software empresarial existente, con configuración prometida en menos de siete días.

8. Análisis detallados y seguimiento del ROI para medir la recuperación de ingresos de llamadas perdidas anteriormente.

Casos de Uso

1. Para negocios de servicios para el hogar (HVAC, fontanería, electricidad): Responder llamadas de emergencia, programar citas de mantenimiento y dirigir detalles del trabajo a los técnicos.

2. Para concesionarios de automóviles: Manejar consultas sobre servicio de vehículos, disponibilidad de piezas y programar pruebas de manejo o reparaciones.

3. Para consultorios médicos: Gestionar llamadas de pacientes para programar citas, enviar recordatorios de recetas médicas y manejar la programación de diagnósticos.

4. Para retail (por ejemplo, tiendas Shopify): Proporcionar consultas sobre el estado del pedido, actualizar a los clientes sobre el envío y manejar preguntas básicas de soporte al cliente.

5. Calificación y captura de leads general para cualquier negocio, asegurando que ninguna llamada de cliente potencial quede sin respuesta, especialmente después del horario laboral o los fines de semana.

6. Llamadas de seguimiento y confirmación a clientes para garantizar la satisfacción y reducir la carga de trabajo administrativo.

Idiomas Soportados

1. Inglés (idioma principal, como indican todos los materiales del sitio web y de formación).

Planes de Precios

1. Plan Pro: Precio de $79 al mes o $948 al año. Incluye 200 minutos, 1 número de teléfono, 1 base de conocimiento y soporta 3 llamadas concurrentes.

2. Plan Elevate: Precio de $179 al mes o $1998 al año. Incluye 650 minutos, 3 números de teléfono, 4 bases de conocimiento y soporta 5 llamadas concurrentes. Ofrece soporte prioritario y onboarding guiado.

3. Plan Premium: Precio de $349 al mes o $3769 al año. Incluye 1400 minutos, 5 números de teléfono, 8 bases de conocimiento y soporta 10 llamadas concurrentes. Incluye un gestor de cuenta dedicado y onboarding completo.

4. Plan Enterprise: Precios personalizados según necesidades específicas. Ofrece escalado ilimitado, integración SIP trunk, alta concurrencia (150+ llamadas), funciones de cumplimiento e integraciones personalizadas.

Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarifas de configuración requeridas.

Preguntas Frecuentes

1. P: ¿Qué tan rápido puedo configurar Chatley AI?

R: El tiempo promedio de configuración es inferior a 7 días, con un proceso de integración plug-and-play.

2. P: ¿Funciona Chatley AI después del horario laboral y los fines de semana?

R: Sí, el asistente de voz opera 24/7, proporcionando cobertura de llamadas constante.

3. P: ¿Puedo personalizar las respuestas de la IA para mi negocio?

R: Sí, la plataforma ofrece personalización del 100% de los guiones y entrenamiento específico por industria.

4. P: ¿Qué tipo de soporte está disponible?

R: El soporte varía según el plan, desde soporte por correo electrónico hasta correo electrónico prioritario, gestores de cuenta dedicados y disponibilidad 24/7 para empresas.

5. P: ¿Cómo maneja Chatley AI la integración con mis herramientas existentes?

R: Se integra fácilmente con calendarios populares, CRMs y software de llamadas para un flujo de trabajo sin problemas.

Ventajas y Desventajas

Ventajas:

1. Proporciona respuesta de llamadas confiable 24/7, capturando ingresos de llamadas perdidas.

2. Ofre