Chatley AI

Qu'est-ce que Chatley AI ?

Chatley AI est une plateforme innovante d'assistant vocal conçue pour automatiser la gestion des appels téléphoniques entrants des entreprises. Elle agit comme un réceptionniste virtuel opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, répondant instantanément aux appels, engageant des conversations naturelles et exécutant des tâches telles que la prise de rendez-vous, la qualification de prospects et le support client. Le système est adapté à des secteurs spécifiques comme les services à domicile, les concessionnaires automobiles, la santé et la vente au détail, garantissant ainsi une compréhension du contexte et du langage de vos clients. En s'intégrant aux outils existants comme les agendas et les CRM, Chatley AI aide les entreprises à transformer les appels manqués en rendez-vous planifiés et en revenus récupérés, fonctionnant comme une extension puissante de l'équipe qui ne dort jamais.

Fonctionnalités principales

1. Réceptionniste vocal intelligent 24h/24 qui répond aux appels instantanément, éliminant les opportunités manquées.

2. Formation spécifique à l'industrie pour des conversations naturelles et humaines dans des secteurs comme le CVC, la plomberie, la santé et le commerce de détail.

3. Prise de rendez-vous et planification automatisées synchronisées avec votre agenda ou système CRM.

4. Notifications et mises à jour en temps réel envoyées à votre entreprise lorsque des actions sont effectuées ou des informations collectées.

5. Scripts d'appel et bases de connaissances personnalisables pour s'aligner sur le ton de votre entreprise et vos services spécifiques.

6. Prise en charge de plusieurs appels simultanés et de plusieurs numéros de téléphone pour gérer des volumes d'appels élevés.

7. Intégration facile avec les logiciels métiers existants, avec une configuration promette en moins de sept jours.

8. Analyses détaillées et suivi du ROI pour mesurer la récupération des revenus provenant d'appels précédemment manqués.

Cas d'utilisation

1. Pour les entreprises de services à domicile (CVC, plomberie, électricité) : Répondre aux appels d'urgence, planifier les rendez-vous de maintenance et acheminer les détails des interventions aux techniciens.

2. Pour les concessionnaires automobiles : Gérer les demandes de renseignements sur l'entretien des véhicules, la disponibilité des pièces et planifier les essais ou réparations.

3. Pour les cabinets de santé : Gérer les appels des patients pour la prise de rendez-vous, envoyer des rappels pour le renouvellement des ordonnances et gérer la planification des diagnostics.

4. Pour le commerce de détail (par exemple, les boutiques Shopify) : Fournir des informations sur l'état des commandes, informer les clients sur l'expédition et gérer les questions de support client de base.

5. Qualification et capture de leads généraux pour toute entreprise, garantissant qu'aucun appel client potentiel ne reste sans réponse, surtout en dehors des heures d'ouverture ou les week-ends.

6. Appels de suivi et de confirmation aux clients pour assurer leur satisfaction et réduire la charge de travail administratif.

Langues prises en charge

1. Anglais (langue principale, comme indiqué par tous les contenus du site web et les matériels de formation).

Plans tarifaires

1. Plan Pro : 79 $ par mois ou 948 $ par an. Inclut 200 minutes, 1 numéro de téléphone, 1 base de connaissances et prend en charge 3 appels simultanés.

2. Plan Elevate : 179 $ par mois ou 1998 $ par an. Inclut 650 minutes, 3 numéros de téléphone, 4 bases de connaissances et prend en charge 5 appels simultanés. Offre un support prioritaire et une intégration guidée.

3. Plan Premium : 349 $ par mois ou 3769 $ par an. Inclut 1400 minutes, 5 numéros de téléphone, 8 bases de connaissances et prend en charge 10 appels simultanés. Comprend un gestionnaire de compte dédié et une intégration complète.

4. Plan Entreprise : Tarification personnalisée selon les besoins spécifiques. Offre une mise à l'échelle illimitée, une intégration SIP Trunk, une concurrence élevée (150+ appels), des fonctionnalités de conformité et des intégrations personnalisées.

Tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours sans frais de configuration requis.

Foire aux questions

1. Q : À quelle vitesse puis-je configurer Chatley AI ?

R : Le temps de configuration moyen est inférieur à 7 jours, avec un processus d'intégration plug-and-play.

2. Q : Chatley AI fonctionne-t-il en dehors des heures d'ouverture et les week-ends ?

R : Oui, l'assistant vocal fonctionne 24h/24 et 7j/7, assurant une couverture d'appels constante.

3. Q : Puis-je personnaliser les réponses de l'IA pour mon entreprise ?

R : Oui, la plateforme offre une personnalisation à 100 % des scripts et une formation spécifique à l'industrie.

4. Q : Quel type de support est disponible ?

R : Le support varie selon le plan, allant du support par email au support email prioritaire, aux gestionnaires de compte dédiés et à la disponibilité 24/7 pour l'entreprise.

5. Q