Qu'est-ce que Quriobot ?

Quriobot est une plateforme SaaS innovante permettant de concevoir et déployer des chatbots conversationnels automatisés sans compétences en programmation. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, cet outil transforme les interactions digitales en processus intelligents. Il facilite la création de parcours conversationnels pour le support, la génération de prospects ou l'engagement, le tout via une interface visuelle intuitive. Quriobot se distingue par son engagement en matière de protection des données, avec un hébergement dans l'Union Européenne et une conformité stricte au RGPD. C'est la solution idéale pour automatiser la conversation sur un site web, une page Facebook, WhatsApp et bien d'autres canaux, tout en conservant un contrôle total sur le design et la logique des échanges.

Principales Fonctionnalités

1. Constructeur visuel par glisser-déposer avec plus de 20 types d'étapes (questions).

2. Logique de saut conditionnelle pour des conversations dynamiques et personnalisées.

3. Personnalisation complète de l'apparence du chatbot pour l'adapter à votre marque.

4. Intégrations multiples : Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, LINE, Viber, Google Business Messages.

5. Connexions via webhooks à des services externes (Mailchimp, Salesforce, Zapier).

6. Chatbots multilingues qui détectent automatiquement la langue du navigateur.

7. Scripting personnalisé (JS, CSS, HTML) pour des fonctionnalités avancées.

8. Intégration OpenAI pour générer des réponses de bot intelligentes.

9. Système de campagnes pour envoyer des messages ciblés aux abonnés.

10. Base de connaissances complète et rapports analytiques détaillés.

Cas d'Utilisation

1. Automatisation du service client pour répondre aux questions fréquentes 24h/24.

2. Qualification et génération de leads via des conversations interactives.

3. Assistance à la vente et recommandations de produits sur un site e-commerce.

4. Prise de rendez-vous et gestion de réservations.

5. Recueil de feedback clients et études de marché.

6. Support interne et onboarding des employés.

7. Promotion d'événements et gestion des inscriptions.

8. Engagement et modération des commentaires sur les pages Facebook.

9. Diffusion d'informations via une base de connaissances accessible par chat.

10. Support client multilingue pour une audience internationale.

Plans Tarifaires

1. Gratuit : 0€/mois, 500 conversations/mois, support email, apparence personnalisable, canaux sociaux de base.

2. Business (à partir de) : 15$/mois pour 1000 conversations, suppression de la marque Quriobot, domaine personnalisé.

3. Business (autres paliers) : 31$/mois (2500 conv.), 57$/mois (5000 conv.), 99$/mois (10000 conv.), 166$/mois (illimité).

4. Agence : À partir de 581$/mois, conversations illimitées, solution white-label complète, domaine de déploiement personnalisé.

Les tarifs sont hors taxes. Le bot cesse de fonctionner si la limite mensuelle de conversations est dépassée (hors plan Gratuit).

Foire Aux Questions

1. Q: Que se passe-t-il si mon bot dépasse la limite mensuelle de conversations ?

R: Sur le plan Gratuit, les informations de marque s'affichent à la place du bot. Sur les plans payants, le bot cesse de fonctionner jusqu'au prochain cycle.

2. Q: Ai-je besoin de compétences en codage pour utiliser Quriobot ?

R: Non, Quriobot est une plateforme no-code conçue pour être utilisée sans compétences techniques.

3. Q: Où mes données sont-elles stockées et comment sont-elles protégées ?

R: Toutes les données sont stockées dans l'UE en conformité avec le RGPD, avec des certifications ISO 27001, ISO 9001 et PCI DSS.

4. Q: Puis-je intégrer Quriobot à d'autres services ?

R: Oui, via des webhooks vers Mailchimp, Salesforce, Zapier et de nombreuses plateformes de messagerie.

5. Q: Existe-t-il un essai gratuit ?

R: Le plan Gratuit est disponible définitivement avec des fonctionnalités de base pour tester la plateforme.

Avantages et Inconvénients

Avantages:

1. Interface conviviale et accessible sans expertise technique.

2. Plan gratuit généreux avec 500 conversations mensuelles.

3. Options d'intégration étendues avec les principales plateformes de messagerie.

4. Protection des données robuste et conformité RGPD.

5. Support multilingue intégré.

6. Tarification flexible adaptée à différentes tailles d'entreprise.

7. Options white-label complètes pour les agences.

Inconvénients:

1. Les limites de conversations peuvent restreindre les utilisations à fort volume.

2. Les fonctionnalités avancées nécessitent des formules payantes.

3. Personnalisation limitée dans la version gratuite.

4. Prix d'entrée élevé pour le plan Agence.

Note de Recommandation

8/10 (Solution de chatbot complète, sécurisée et avec un bon plan gratuit pour débuter)