Chatley AI

Chatley AI는 무엇인가요?

Chatley AI는 기업이 들어오는 전화를 자동으로 관리할 수 있도록 설계된 혁신적인 음성 비서 플랫폼입니다. 이 도구는 가상 리셉셔니스트 역할을 하여 24시간 내내 작동하며, 전화를 즉시 받아 자연스러운 대화를 나누고 예약 일정 조정, 리드 확보, 고객 지원 제공과 같은 작업을 수행합니다. 시스템은 홈 서비스, 자동차 딜러십, 의료, 소매와 같은 특정 업계에 맞춤화되어 고객의 맥락과 언어를 이해하도록 보장합니다. 기존 캘린더 및 CRM과 같은 도구와 통합함으로써 Chatley AI는 놓친 전화를 예약된 업무와 회복된 수익으로 전환하는 데 도움을 주며, 결코 쉬지 않는 팀의 강력한 확장 기능으로 작동합니다.

주요 기능

1. 기회를 놓치지 않도록 전화를 즉시 받는 24시간 지능형 음성 리셉셔니스트.

2. HVAC, 배관, 의료, 소매와 같은 분야에서 자연스럽고 인간 같은 대화를 위한 업계별 맞춤 교육.

3. 캘린더나 CRM 시스템과 동기화되는 자동 예약 일정 조정 및 관리.

4. 작업이 수행되거나 정보가 수집될 때 비즈니스에 전송되는 실시간 알림 및 업데이트.

5. 비즈니스 어조와 특정 서비스에 맞게 조정 가능한 통화 스크립트 및 지식 베이스.

6. 높은 통화량을 처리하기 위한 다중 동시 통화 및 전화번호 지원.

7. 기존 비즈니스 소프트웨어와의 쉬운 통합, 7일 이내 설정 가능.

8. 이전에 놓친 통화로부터의 수익 회복을 측정하는 상세한 분석 및 ROI 추적.

사용 사례

1. 홈 서비스 비즈니스(HVAC, 배관, 전기): 비상 전화 응답, 정비 예약 일정 조정, 작업 세부 사항을 기술자에게 전달.

2. 자동차 딜러십: 차량 서비스, 부품 가용성에 대한 문의 처리, 시승 또는 수리 예약 일정 조정.

3. 의료 기관: 환자 전화를 통한 예약 일정 관리, 약 복용 리필 알림 전송, 진단 일정 조정 처리.

4. 소매업(예: Shopify 스토어): 주문 상태 문의 제공, 고객에게 배송 정보 업데이트, 기본 고객 지원 질문 관리.

5. 모든 비즈니스를 위한 일반 리드 확보 및 관리, 특히 근무 시간 이후나 주말에 잠재 고객의 전화가 무응답으로 끝나지 않도록 보장.

6. 고객 만족도를 확인하고 관리 업무량을 줄이기 위한 고객에 대한 후속 및 확인 전화.

지원 언어

1. 영어 (웹사이트 및 모든 교육 자료에 표시된 기본 언어).

가격 정책

1. Pro 플랜: 월 $79 또는 연 $948. 200분, 전화번호 1개, 지식 베이스 1개 포함, 동시 통화 3개 지원.

2. Elevate 플랜: 월 $179 또는 연 $1998. 650분, 전화번호 3개, 지식 베이스 4개 포함, 동시 통화 5개 지원. 우선 순위 지원 및 가이드 온보딩 제공.

3. Premium 플랜: 월 $349 또는 연 $3769. 1400분, 전화번호 5개, 지식 베이스 8개 포함, 동시 통화 10개 지원. 전담 계정 관리자 및 전체 온보딩 제공.

4. Enterprise 플랜: 특정 요구 사항에 따른 맞춤형 가격. 무제한 확장, SIP 트렁크 통합, 높은 동시성(150+ 통화), 규정 준수 기능, 맞춤형 통합 제공.

모든 유료 플랜에는 설정 수수료 없이 14일 무료 체험판이 포함됩니다.

자주 묻는 질문

1. Q: Chatley AI 설정은 얼마나 빨리 가능한가요?

A: 평균 설정 시간은 7일 미만이며, 간편한 통합 과정을 제공합니다.

2. Q: Chatley AI는 근무 시간 이후와 주말에도 작동하나요?

A: 네, 음성 비서는 24시간 내내 작동하여 지속적인 통화 응대를 제공합니다.

3. Q: 내 비즈니스를 위해 AI의 응답을 맞춤 설정할 수 있나요?

A: 네, 플랫폼은 100% 스크립트 맞춤 설정 및 업계별 교육을 제공합니다.

4. Q: 어떤 종류의 지원을 이용할 수 있나요?

A: 지원은 플랜에 따라 다르며, 이메일 지원부터 우선 순위 이메일, 전담 계정 관리자, 엔터프라이즈용 24/7 지원까지 제공됩니다.

5. Q: Chatley AI는 기존 도구와의 통합을 어떻게 처리하나요?

A: 인기 있는 캘린더, CRM 및 통화 소프트웨어와 쉽게 통합되어 원활한 워크플로를 제공합니다.

장단점

장점:

1. 놓친 전화로부터 수익을 포착하는 안정적인 24시간 통화 응대 서비스 제공.

2. 보다 관련성 높고 효과적인 고객 상호 작용을 위한 업계별 맞춤 교육 제공.

3. 빠른 설정 및 기존 비즈니스 시스템과의 쉬운 통합.

4. 종종 단 한 건의 예약된 업무로도 비용을 상쇄할 수 있는 측정 가능한 ROI 제공.

5. 고객 경험을 향상시키는 인간 같은 자연스러운 음성 대화 기능.

추천 평점

9/10 (높은 ROI, 업계 맞춤형 솔루션, 쉬운 통합 등 강력한 가치 제안 제공. 다국어 지원이 제한적일 수 있음.)