Chatley AI

Что такое Chatley AI?

Chatley AI — это инновационная платформа голосовых ассистентов, созданная для автоматизации входящих телефонных звонков в бизнесе. Она функционирует как виртуальный секретарь, работающий круглосуточно, мгновенно отвечая на звонки, ведя естественные диалоги и выполняя задачи: запись на прием, квалификацию лидов и поддержку клиентов. Система адаптирована под конкретные отрасли: домашние услуги, автосалоны, здравоохранение и ритейл, что гарантирует понимание контекста и языка ваших клиентов. Интегрируясь с календарями и CRM, Chatley AI помогает превращать пропущенные звонки в записи и восстановленный доход, выступая мощным расширением команды, которое никогда не спит.

Основные возможности

1. Круглосуточный интеллектуальный голосовой секретарь, мгновенно отвечающий на звонки и устраняющий потерю возможностей.

2. Отраслевая адаптация для естественных, человекообразных диалогов в сферах HVAC, сантехники, медицины и ритейла.

3. Автоматическая запись на прием и планирование с синхронизацией с календарем или CRM.

4. Мгновенные уведомления и обновления для бизнеса при выполнении действий или сборе информации.

5. Настраиваемые скрипты и базы знаний для соответствия тону и специфике бизнеса.

6. Поддержка множества одновременных звонков и номеров для обработки высокой нагрузки.

7. Простая интеграция с существующим ПО, настройка занимает менее 7 дней.

8. Детальная аналитика и отслеживание ROI для измерения восстановленного дохода.

Сценарии использования

1. Для сервисных компаний (HVAC, сантехника, электрика): ответы на экстренные звонки, запись на обслуживание, передача деталей заказа техникам.

2. Для автосалонов: обработка запросов по сервису, наличию запчастей, записи на тест-драйв или ремонт.

3. Для медицинских учреждений: управление звонками пациентов для записи, напоминания о пополнении рецептов, планирование диагностики.

4. Для ритейла (например, Shopify): проверка статуса заказа, обновление информации о доставке, ответы на вопросы поддержки.

5. Квалификация и захват лидов для любого бизнеса, гарантия ответа на каждый звонок, особенно в нерабочее время.

6. Последующие и подтверждающие звонки клиентам для повышения удовлетворенности и снижения административной нагрузки.

Поддерживаемые языки

1. Английский (основной язык, как указано на сайте и в материалах).

Тарифные планы

1. План Pro: 79 долларов в месяц или 948 долларов в год. Включает 200 минут, 1 номер телефона, 1 базу знаний, поддержку 3 одновременных звонков.

2. План Elevate: 179 долларов в месяц или 1998 долларов в год. Включает 650 минут, 3 номера телефона, 4 базы знаний, поддержку 5 одновременных звонков. Приоритетная поддержка и помощь в настройке.

3. План Premium: 349 долларов в месяц или 3769 долларов в год. Включает 1400 минут, 5 номеров телефона, 8 баз знаний, поддержку 10 одновременных звонков. Включает персонального менеджера и полную настройку.

4. План Enterprise: Индивидуальная цена под конкретные нужды. Неограниченное масштабирование, интеграция SIP, высокая нагрузка (150+ звонков), функции соответствия стандартам и кастомные интеграции.

Все платные тарифы включают 14-дневный бесплатный пробный период без платы за настройку.

Часто задаваемые вопросы

1. В: Как быстро можно настроить Chatley AI?

О: Среднее время настройки — менее 7 дней благодаря простой интеграции.

2. В: Работает ли Chatley AI в нерабочее время и выходные?

О: Да, голосовой ассистент работает 24/7, обеспечивая постоянный прием звонков.

3. В: Можно ли настроить ответы ИИ под мой бизнес?

О: Да, платформа предлагает 100% настройку скриптов и отраслевую адаптацию.

4. В: Какая поддержка доступна?

О: Поддержка зависит от тарифа: от email до приоритетной почты, персонального менеджера и круглосуточной поддержки для Enterprise.

5. В: Как Chatley AI интегрируется с моими инструментами?

О: Легко интегрируется с популярными календарями, CRM и телефонией для бесперебойной работы.

Плюсы и минусы

Плюсы:

1. Обеспечивает надежный круглосуточный прием звонков, захватывая доход от пропущенных вызовов.

2. Предлагает отраслевую адаптацию для более релевантного взаимодействия с клиентами.

3. Быстрая настройка и простая интеграция с существующими системами.

4. Измеримая окупаемость, часто окупается одним записанным заказом.

5. Естественные, человекообразные голосовые диалоги улучшают клиентский опыт.

Минусы:

1. В основном поддерживает английский, что ограничивает использование в мультиязычных регионах.

2. Тарифы Elevate и Premium могут быть дорогими для очень малого бизнеса.

3. Расширенная настройка и функции соответствия стандартам доступны на высоких тарифах.

4. Для оптимальной работы требуется стабильный интернет и телефония.

Рекомендационный рейтинг

9/10 (Мощное и удобное решение для автоматизации звонков с быстрой окупаемостью, хотя поддержка языков ограничена.)