Salesforce Agentforce는 기업을 위한 포괄적인 에이전트형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 애플리케이션, 데이터, AI 에이전트를 통합하여 고객, 공급업체, 직원을 위한 24/7 자동화 서비스를 제공합니다. Atlas 추론 엔진을 통해 정확한 의사 결정과 자율적 작업 수행이 가능하며, 내장된 보안 및 가드레일로 안전한 AI 배포를 보장합니다. 영업, 고객 서비스, 마케팅, IT 등 다양한 부문에서 생산성과 효율성을 극대화합니다.
AI CRM 어시스턴트
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AI CRM 어시스턴트
AI CRM 어시스턴트는 고객 관계 관리(CRM) 프로세스를 최적화하도록 설계된 지능형 도구입니다. 자동화 처리와 데이터 분석을 통해 기업의 고객 서비스 효율성과 영업 실적을 향상시키는 데 목적이 있습니다. 이러한 도구는 고객 상호 작용을 자동으로 기록하고, 고객 요구를 지능적으로 분석하며, 영업 트렌드를 예측하고, 맞춤형 커뮤니케이션 조언을 제공합니다. 기존 CRM에서 발생하는 데이터 입력 번거로움, 고객 인사이트 부족, 낮은 후속 조치 효율성 등의 문제를 해결합니다. 영업 팀은 비즈니스 기회를 더 정확하게 파악할 수 있고, 고객 서비스 담당자는 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있으며, 마케팅 담당자는 더 효과적인 고객 접전 전략을 수립할 수 있습니다. 특히 영업 팀, 고객 센터, 마케팅 담당자 및 중소기업 사업주에게 적합합니다. 거래 성사율을 높이고자 하는 영업 사원이든, 대량의 고객 정보를 관리해야 하는 기업이든, AI CRM 어시스턴트를 통해 더 효율적인 고객 관계 유지 관리가 가능하며, 궁극적으로 비즈니스 성장과 고객 만족도 향상을 도모할 수 있습니다.
실시간 분석과 맞춤형 피드백을 통해 영업팀이 더 효과적인 아웃리치 이메일을 빠르게 작성할 수 있도록 지원하는 이메일 인텔리전스 플랫폼입니다.
ComplyCube는 광범위한 글로벌 지원과 다양한 연동 방법을 바탕으로 신원 확인, 자금세탁방지, 고객확인 절차를 효율적으로 관리하는 종합 규정 준수 솔루션입니다.
회사의 다양한 데이터 소스를 하나로 모아 신속하고 정확한 응답을 제공하며 고객 지원 업무를 개선하는 지능형 지식 관리 및 지원 자동화 플랫폼입니다.
WhatsApp, Messenger, 인스타그램 DM, 텔레그램 등 다양한 메시징 채널에서 고객 상호작용과 업무 자동화를 지원하는 다중 채널 챗봇 플랫폼입니다.
모든 규모의 비즈니스를 위한 종합 이메일 마케팅 플랫폼으로, 자동화와 개인화 기능을 통해 효과적인 캠페인을 운영할 수 있습니다. 상세한 분석 도구로 마케팅 성과를 높여보세요.
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